Offres d'emploi

Order Entry Clerk Are you passionate about delivering exceptional customer service and playing a key role in supporting sales operations? We are looking for a motivated and detail-oriented Customer Service/ Order Management Representative to join our clients team. In this role, you’ll interact with customers to provide and process information related to orders, inquiries, and products, all while ensuring an exceptional customer experience. If you thrive in a fast-paced environment, excel at multitasking, and have strong communication skills, we’d love to hear from you! Key Responsibilities:<ul><li>Serve as the main point of contact for customers through phone and electronic communications.</li><li>Accurately enter orders into the system and send timely order acknowledgments to customers.</li><li>Organize workflow to meet both customer and internal deadlines.</li><li>Keep customers informed about any changes to their orders and provide updates on pricing and delivery schedules.</li><li>Collaborate with various teams internally, including the Scheduler, Sales Manager, Sales Reps, Traffic Manager, and Freight Forwarder to ensure smooth order fulfillment and shipping processes.</li><li>Prepare export documentation for international shipments, including IMOs, CERS, and VGM reports.</li><li>Monitor open orders weekly and coordinate shipments with the shipping department.</li><li>Handle and resolve customer concerns or complaints, escalating them to management when necessary.</li><li>Create and maintain customer accounts, ensuring all records are accurate and up to date.</li><li>Provide general customer assistance and information, directing calls or inquiries to the appropriate department or team member as necessary.</li><li>Attend internal meetings, and participate in trade shows as needed to support sales efforts.</li></ul>

Office Manager We are seeking a dynamic and detail oriented Office Manager to join our small but thriving company. This role is fundamental in ensuring our office operations run seamlessly, supporting both staff and management in achieving maximum productivity. The ideal candidate will excel at managing processes, solving operational challenges, and creating environments where employees feel empowered and supported.Responsibilities:<ul><li>Directly oversee and coordinate daily administrative operations to optimize workflows and productivity </li><li>Develop and maintain office systems, including inventory management, technology functionality, and vendor relationships, ensuring smooth operations.</li><li>Identify areas for improvement in policies and procedures, creating new guidelines to ensure consistent office practices </li><li>Facilitate communication across teams, creating a collaborative and well-organized workplace.</li><li>Assist in onboarding new employees, arranging training sessions, and organizing team-building events.</li><li>Collaborate with finance teams to handle basic accounting and budget responsibilities.</li></ul>

Généraliste ressources humaines Notre client, une entreprise dans le domaine religieux, est à la recherche d'un Généraliste en ressources humaines basé à Montréal. Ce rôle exige une expertise en gestion de la paie et une capacité à collaborer efficacement avec divers intervenants. Si vous êtes motivé par la gestion des ressources humaines et souhaitez contribuer à un environnement de travail harmonieux, nous aimerions vous rencontrer. Responsibilities:• Gérer et administrer le processus complet de la paie en utilisant la plateforme Nethris, tout en respectant les normes fiscales canadiennes.• Assurer la coordination des avantages sociaux, incluant les assurances santé et les régimes de compensation.• Élaborer et suivre des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer l’efficacité des politiques RH.• Superviser les processus de recrutement et d’intégration des nouveaux employés afin de garantir une expérience positive.• Collaborer avec les gestionnaires pour résoudre les problématiques liées aux relations avec les employés.• Analyser les données RH pour fournir des rapports pertinents et des recommandations stratégiques.• Maintenir la confidentialité des dossiers et des informations des employés tout en respectant les normes légales.• Participer activement aux initiatives de gestion du changement pour améliorer les processus internes.• Soutenir les gestionnaires dans l’élaboration des politiques de rémunération et de bénéfices.

Bilingual Customer Service III - CAD We are offering a long-term contract employment opportunity for a Bilingual Customer Service Representative in Markham, Ontario. This role is based in a hybrid work environment, requiring three days in the office and two days remote. The individual will be part of our team, playing a vital role in providing high-quality detail-oriented services to customers and Sales Representatives. Responsibilities:• Accurately and efficiently process customer credit applications and requests.• Handle incoming phone/email requests from customers and Sales Representatives in a detail-oriented manner, ensuring that requests are resolved promptly and thoroughly.• Maintain accurate customer credit records, including account verification and management of customer orders.• Provide support for new customers and assist with the use of our online ordering portal.• Identify opportunities for process improvement and present them to the leadership team.• Develop, collaborate, and maintain cross-functional relationships with other teams to ensure task completion.• Adhere to customer service standards, call quality policies, and procedures.• Resolve customer/sales/patient interactions and complaints, triaging to the appropriate department if further support or guidance is required.• Monitor daily sales orders/transactions to ensure completion.• Complete follow-up calls, emails, and updates to customers and sales representatives.

Category Manager We’re partnering with a leading organization to recruit a Category Manager who will play a pivotal role in driving the success of their product offerings. This is a strategic, cross-functional position that bridges business goals, customer needs, and technical execution. The ideal candidate will be responsible for shaping the product vision, prioritizing initiatives, and collaborating with internal teams to deliver impactful solutions that align with both user expectations and company objectives. Responsibilities:Define the Product Vision & Strategy<ul><li>Set a long-term vision and strategy for assigned product categories.</li><li>Ensure alignment with broader company goals, customer needs, and market opportunities.</li></ul>Understand Customer Needs<ul><li>Conduct comprehensive market research, user interviews, surveys, and competitor analysis.</li><li>Use insights and data to identify problems worth solving and opportunities for growth.</li></ul>Create & Prioritize Product Roadmaps<ul><li>Develop clear, actionable product roadmaps that outline features or improvements and timelines.</li><li>Prioritize tasks using established frameworks like MoSCoW or RICE to focus on high-impact initiatives.</li></ul>Write Requirements<ul><li>Produce detailed Product Requirement Documents (PRDs) or user stories to guide the development team.</li><li>Clearly define features, goals, and expected outcomes to streamline execution.</li></ul>Collaborate with Teams<ul><li>Work cross-functionally with:</li><li>Engineering: To build innovative solutions that align with the product vision.</li><li>Design: To ensure seamless, user-friendly experiences.</li><li>Marketing & Sales: To plan product launches and promotional strategies.</li><li>Customer Support: To capture post-launch feedback and identify improvement opportunities.</li></ul>Oversee Product Development<ul><li>Execute development plans</li><li>Conduct market analysis</li><li>Ensure alignment between product vision and development execution throughout all stages.</li></ul>Launch Products<ul><li>Determine appropriate investment levels for NPD and innovation initiatives</li><li>Conduct "make vs. buy" analyses to optimize product sourcing and development decisions</li></ul>Measure & Improve<ul><li>Track and evaluate performance using KPIs such as usage, retention, and conversion metrics.</li><li>Leverage feedback and data to iterate, improve, and maintain competitive advantage.</li></ul>

HR Coordinator We are looking for a detail-oriented HR Coordinator to join our client on a contract basis in Toronto, Ontario. This position is ideal for someone with a strong background in human resources who thrives in a hybrid work environment. You will play a key role in supporting recruitment efforts and maintaining HR processes while collaborating with team members to ensure smooth operations. Responsibilities:• Coordinate recruitment activities, including scheduling interviews and preparing related documentation.• Assist in drafting and finalizing employment agreements, offer letters, and other HR-related correspondence.• Organize and maintain filing systems to ensure accurate tracking and storage of HR documents.• Prepare and process Records of Employment (ROEs) with precision and timeliness.• Familiarize yourself with and utilize company infrastructure and filing systems effectively.• Ensure compliance with established HR policies and procedures.• Deliver outstanding customer service to both internal and external stakeholders.• Maintain a high level of accuracy and attention to detail in all tasks to minimize errors.

HR Director Our client in Calgary is seeking an experienced HR Director for a contract role—an excellent opportunity to provide strategic leadership and structure within a dynamic, fast-evolving organization. What You’ll Do:<ul><li>Be the go-to contact for employee support and HR questions.</li><li>Partner with department leads and senior leadership.</li><li>Coach and mentor HR team members to support their development and effectiveness.</li><li>Oversee recruitment, policy, compensation cycles, and terminations.</li><li>Lead strategic HR projects and process improvements.</li><li>Attend board and compensation committee meetings.</li><li>Support organizational change and growth initiatives.</li><li>Ad-hoc duties as requested.</li></ul>

Directeur d'usine Notre client, une usine en alimentation en pleine croissance, est à la recherche d'un Directeur d’usine dynamique et stratégique pour diriger nos opérations à Montréal. Le candidat idéal jouera un rôle clé dans l’alignement des activités de l’usine sur les objectifs de l’entreprise, tout en assurant l’efficacité et la sécurité des processus. Ce poste exige un leadership fort, une expertise en gestion des opérations et une capacité à promouvoir une culture de travail positive. Responsibilities:• Élaborer et mettre en œuvre la vision stratégique de l’usine afin de répondre aux objectifs globaux de l’entreprise.• Superviser l’ensemble des opérations, y compris la planification de la production, la répartition des ressources et la gestion de la chaîne d’approvisionnement.• Identifier les inefficacités dans les processus et collaborer avec les responsables pour optimiser les performances.• Recruter, former et encadrer les membres de l’équipe, incluant superviseurs et chefs d’équipe, afin de maintenir des normes de performance élevées.• Promouvoir un environnement de travail positif et répondre aux préoccupations des employés de manière proactive.• Garantir le respect des normes de sécurité et des réglementations en concevant et en appliquant des protocoles appropriés.• Superviser la maintenance des équipements pour assurer un fonctionnement optimal et prévenir les interruptions.• Gérer les budgets de l’usine, en veillant à la rentabilité et à une utilisation efficace des ressources.• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour garantir une communication fluide et un alignement stratégique.

Représentant des ventes Notre client, une entreprise de distribution de matériel de manutention, est à la recherche d'un Représentant des ventes - service après-vente passionné par le développement des relations clients et la croissance des opportunités commerciales. En tant que membre clé de notre équipe, vous jouerez un rôle stratégique en cultivant des partenariats durables et en renforçant la présence de notre entreprise dans le marché. Vous serez responsable de promouvoir l'ensemble de nos produits et services tout en atteignant des objectifs de performance ambitieux. Responsibilities:<ul><li>Cultiver de nouvelles opportunités commerciales en matière de services et de pièces détachées grâce à l'engagement des clients actuels et potentiels.</li><li>Construire et entretenir des relations solides avec les clients sur la base d'une stratégie de " partenariat dans la réussite " axée sur la fidélisation et le développement de la clientèle</li><li>Accroître la part de marché et la présence en faisant la promotion de tous ses produits, programmes et services. Atteindre les objectifs de vente et de performance fixés pour le territoire assigné. Tenir des registres précis et à jour de tous les appels et interactions avec les clients en utilisant les programmes de l'entreprise.</li><li>Fournir en permanence des informations sur les activités et les tendances des concurrents. Participer à diverses réunions de communication aux points de contrôle avec la direction et le personnel de la succursale.</li><li>Effectuer des partenariats de compte et des examens de pièces et de services, des enquêtes sur le parc automobile, des renouvellements de contrats/accords et des présentations en fonction des paramètres et des exigences du compte.</li><li>Participer à des séminaires et des programmes de formation et de développement personnel selon les directives de la direction.</li><li>Présenter et négocier des programmes, des accords et des contrats avec les clients actuels et potentiels dans le cadre des directives établies. Participer aux lancements et introductions de produits en cours. Effectuer des appels de vente conjoints avec tous les services (c'est-à-dire les ventes d'équipement, les locations) ainsi qu'avec les fournisseurs, la direction et les superviseurs, selon les besoins.</li></ul>

Agent service à la clientèle, soutien ventes Notre client dans l'industrie automobile recherche un Représentant du Service Client / Support aux Ventes pour rejoindre son équipe. Cette personne sera responsable d'assister les clients dans la prise de commandes et la résolution des plaintes.Les responsabilités incluent :Assistance aux demandes des clients :<ul><li>Répondre aux demandes écrites et verbales concernant les produits offerts, en tenant compte des besoins des clients.</li><li>Recevoir et traiter les commandes principalement par e-mail.</li><li>Saisir les devis et les opportunités; entrer et suivre les commandes; traiter les commandes entrantes et effectuer le suivi.</li><li>Faciliter la communication entre les clients, les représentants commerciaux, les techniciens et les représentants du service clientèle.</li><li>Assister les clients en fournissant des conseils sur les produits et offrir un support après-vente de qualité.</li></ul>Formation et suivi après-vente :<ul><li>Fournir une formation en ligne pour les clients afin d'optimiser l’utilisation de leur portail.</li><li>Assister au suivi après-vente en garantissant la satisfaction des clients.</li><li>Gérer et suivre les plaintes des clients.</li><li>Maintenir un délai de réponse inférieur à 24 heures pour les demandes écrites, dans la mesure du possible.</li><li>Fournir un soutien et une assistance aux représentants des ventes dans différentes régions.</li></ul>

Executive Assistant Are you a proactive, highly organized, and resourceful individual ready to play a pivotal role in the success of a dynamic organization? We are seeking an experienced Executive Assistant to provide high-level administrative and operational support to the Company President. This role is critical in ensuring that the office of the President runs smoothly, efficiently, and professionally while maintaining the highest level of confidentiality. This is an in office position located in Burlington Ont. This role offers a unique chance to expand your horizons, with travel required up to 50% of the time. Imagine the thrill of connecting with partners across different regions, immersing yourself in diverse environments, and playing a hands-on role in driving executive initiatives on a broader scale. If you love the idea of balancing office-based leadership support with exciting travel opportunities, this is the role for you!Key Responsibilities<ul><li>Executive Support: Manage complex calendars, coordinate meetings across multiple time zones, and anticipate scheduling needs with precision</li><li>Communication Management: Serve as a strategic liaison between the President and internal/external stakeholders, drafting correspondence, reports, and presentations as needed</li><li>Meeting Preparation & Follow-Up: Prepare agendas, document minutes, track action items, and ensure timely completion of assigned tasks</li><li>Travel Coordination: Organize domestic and international travel, including itinerary preparation, accommodations, and expense tracking/reporting</li><li>Project Management: Assist in special projects, ensuring deadlines are met and outcomes align with organizational goals.</li><li>Inbox Management: Manage and maintain 4 high volume inboxes </li><li>Confidential Support: Handle sensitive information with professionalism and discretion.</li></ul>

Analyste en approvisionnement Notre client, un organisme du secteur public, est à la recherche d’un(e) analyste en approvisionnement pour rejoindre son équipe. Ce rôle clé consiste à superviser et optimiser les processus d’approvisionnement, en mettant l’accent sur la gestion contractuelle, la coordination des appels d’offres et le respect des lois, politiques et procédures en vigueur.Responsabilités principales :<ul><li>Analyser, développer et mettre en place des systèmes, procédures et programmes visant à améliorer la performance administrative et opérationnelle.</li><li>Gérer tous les aspects liés à l’administration des contrats, incluant les appels d’offres, l’évaluation des soumissions, la mise en œuvre des contrats et les obligations redditionnelles.</li><li>Examiner les devis techniques afin de s’assurer que les options contractuelles répondent aux besoins de l’organisation.</li><li>Fournir des conseils stratégiques aux gestionnaires et aux parties prenantes internes.</li><li>Garantir la qualité et la conformité des documents de publication et des rapports.</li><li>Présider les comités d’évaluation des appels d’offres et assurer la documentation en collaboration avec le Centre d’acquisitions gouvernementales (CAG).</li><li>Assurer le suivi, le renouvellement et la bonne exécution des contrats de biens et services.</li><li>Identifier et recommander des améliorations afin d’accroître l’efficacité et réduire les coûts.</li><li>Maintenir des relations professionnelles et éthiques avec les fournisseurs et les partenaires internes.</li><li>Agir à titre de négociateur lors des discussions contractuelles avec les fournisseurs.</li><li>Préparer la documentation officielle pour le Conseil des commissaires et les lettres d’engagement.</li><li>Gérer les outils de suivi et assurer l’intégrité des données saisies.</li><li>Accomplir toute autre tâche connexe au besoin.</li></ul>

Advocat Junior Nous sommes à la recherche d'un avocat pour rejoindre notre client basée au Centre Ville de Montréal. En tant que avocat, vous serez chargé de mener des taches dans ces sections: 1. Domaine parajuridique<ul><li>Rédaction d’actes juridiques</li><li>Retranscription des enregistrements de Robert</li><li>Dépôt de documents au greffe numérique</li><li>Recherches sur le RDPRM</li><li>Recherches au registre foncier</li><li>Recherches au plumitif</li></ul>2. Domaine administratif<ul><li>Gestion des appels téléphoniques (réception et suivi)</li><li>Gestion des problèmes techniques (ordinateur, photocopieuse, etc.)</li><li>Gestion du courrier entrant et sortant</li><li>Classement et archivage physique et numérique des documents</li></ul>3. Domaine comptable et financier<ul><li>Gestion des comptes (rédaction et envoi des factures)</li><li>Organisation et classement des factures</li><li>Envoi des invoices et pièces justificatives au comptable</li><li>Suivi du paiement des factures (« bills paid »)</li><li>Transmission des dépenses et paiements au comptable</li></ul>

Business Administrator We are seeking a highly organized, detail-oriented, and proactive Business Administrator to join our team. The successful candidate will be responsible for a variety of administrative and document management tasks while providing vital support to executives and team members. This role calls for someone with strong organizational skills, excellent attention to detail, and the ability to handle sensitive information with the utmost confidentiality.Responsibilities:Digital Investment Document Management:• Download investment-related documents from online portals.• Save documents on the shared drive and ensure proper organization.• Circulate documents to appropriate team members for review or action.• Maintain a checklist for monthly and quarterly reports and follow up on missing or incomplete documents.Subscription Document Support:• Assist in filling out subscription documents using provided templates.• Draft additional subscription-related documents, such as Director Resolutions and Certificates of Incumbency, based on existing templates.Investor Document Management:• Gather and save notarized ID documents for all investors in a structured and organized manner.• Maintain and update notarized ID records every 3–6 months to ensure accuracy and compliance.Document Execution and Signatures:• Manage the execution of documents requiring signatures.• Collect wet ink signatures when needed and ensure proper handling.• Upload documents to DocuSign, send them to relevant parties, and follow through to ensure all signatures are obtained on time.Tax Document Support:• Download and organize tax-related documents in an efficient and easily accessible manner.Executive Administrative Support:• Provide administrative assistance to one or two executives.• Tasks include booking travel, scheduling meetings, managing their inbox, and maintaining contacts

Logistics Distribution Coordinator Our client, a family-oriented company in the fireplace manufacturing industry is looking to add a Logistics Coordinator to their team. In this dynamic role, you will oversee inventory and freight operations across multiple locations, manage customs documentation, and work closely with both internal teams and external partners to ensure smooth, compliant shipping processes. What You Will Do:<ul><li>Coordinate inventory control and freight across 4 locations</li><li>Manage cross-border shipments, customs clearance, and tariffs</li><li>Liaise with freight companies to ensure proper product classification</li><li>Work with ERP systems (Syspro, Netstock) and Excel for tracking and reporting</li><li>Collaborate with warehouse and customer support teams</li></ul>

Administrative Coordinator We are looking for a highly organized and proactive Administrative Coordinator to join our team in Kanata, Ontario. This is a Contract position with the potential to transition into a long-term role, offering an exciting opportunity to contribute to a dynamic workplace. The successful candidate will play a pivotal role in ensuring the smooth operation of office functions and supporting various teams across the organization. Responsibilities:• Oversee daily office operations to maintain an efficient and productive environment.• Manage office supply inventories, ensuring timely replenishment and cost-effective procurement.• Provide comprehensive administrative support to leadership and cross-functional teams, including scheduling and preparing documents.• Coordinate meetings and events, handling logistics and ensuring seamless execution.• Maintain both digital and physical records, ensuring accuracy and accessibility.• Serve as the primary point of contact for vendors, service providers, and building management.• Assist with budget tracking and financial processes to support operational needs.• Answer inbound calls and facilitate clear communication across departments and with external contacts.• Utilize tools such as CRM systems, Concur, and Cisco Webex Meetings to streamline office processes.

Opérations en fiscalité Notre client est à la recherche d'un Spécialiste en Opérations de Fiscalité pour rejoindre son équipe à Montréal, Québec. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer les obligations fiscales de nos clients, de comprendre les lois fiscales complexes et de collaborer avec différents départements pour assurer un service intégré. Responsabilités :• Préparation et révision des déclarations fiscales des entreprises• Fournir des conseils fiscaux éclairés aux clients corporatifs• Participation active à la planification fiscale et aux restructurations d'entreprises• Assurer la conformité avec les lois fiscales canadiennes en vigueur• Collaboration étroite avec d'autres départements, tels que la comptabilité et le droit, pour offrir un service complet et intégré• Utilisation de vos connaissances en droit fiscal, en fiscalité complexe et en droit des affaires pour résoudre les problèmes fiscaux des clients Votre rôle sera essentiel pour assurer que nos clients respectent toutes leurs obligations fiscales et pour les aider à naviguer dans le paysage fiscal complexe.

Sales Administrator We are currently seeking a motivated and organized individual to join our fantastic clients team as a Sales Administrator. In this role, you will work closely with the Sales Manager to support daily operations and contribute to the overall success of the sales department. This position offers excellent opportunities for growth and development for individuals who are ambitious and driven to excel in their careers. Responsibilities:<ul><li>Manage freight logistics to ensure timely delivery of products to customers</li><li>Assist the Sales Manager with various tasks to streamline sales operations</li><li>Perform office administration duties such as organizing files, managing schedules, and responding to inquiries</li><li>Coordinate production plans to meet customer demands and optimize efficiency</li><li>Procure parts and supplies as needed to support sales and production activities</li><li>Provide assistance to the Accountant with miscellaneous tasks related to financial operations</li><li>Perform other duties as assigned by management</li></ul>

Account Executive We’re partnering with a fast-growing technology solutions provider to find a Toronto-based Account Executive who excels at uncovering and closing new business. This role is geared toward true hunters - people who thrive on building new client relationships, identifying opportunities, and leading the full sales cycle from outreach to close. Our client delivers enterprise solutions in cloud platforms, SaaS, and managed services across Canada and the US. They are at a pivotal point of growth and seeking someone who brings both a technical understanding and a strategic approach to B2B sales. What You’ll Be Doing:<ul><li>Identify and pursue new business opportunities with mid-market and enterprise clients</li><li>Conduct discovery meetings to understand client goals and pain points</li><li>Present tailored solutions in cloud services, SaaS, and emerging tech like AI/ML</li><li>Collaborate with internal teams to shape proposals and solution demos</li><li>Manage the full sales cycle, including negotiation and contract closure</li><li>Maintain accurate pipeline activity and forecasts in the CRM</li><li>Stay informed on market trends and competitor offerings</li><li>Represent the company at industry events and client meetings as needed</li></ul>

HR Director Our client is looking for an experienced and visionary HR Director to lead and optimize global human resources operations in a dynamic and fast-paced organization. This role requires a strategic leader who can oversee HR service delivery, ensure compliance with international labour laws, and align HR functions with business objectives. Based in Ottawa, Ontario, you will manage a global team and play a pivotal role in shaping HR strategies to enhance organizational effectiveness and employee experience. Responsibilities:• Lead global HR operations, ensuring scalability, efficiency, and alignment with business goals.• Collaborate with HR Business Partners and senior leadership to provide strategic guidance on workforce trends, operational efficiencies, and HR service delivery.• Drive HR transformation initiatives, including process improvements, and change management to support organizational growth.• Oversee and manage global payroll across multiple regions.• Ensure data accuracy and integrity across HR systems, driving enhancements to optimize efficiency and maintain compliance.• Design and implement initiatives to promote employee engagement, well-being, and a sense of belonging.• Support the development and execution of global HR strategies that align with business objectives and organizational transformation.• Champion a culture of collaboration, high performance, and continuous development among leaders and employees.• Manage and enhance global HR policies and benefits to create a world-class employee experience.

Représentant interne Notre client, une entreprise de taille moyenne dans le domaine de la location d'équipements, est à la recherche d'un représentant interne pour rejoindre notre équipe dynamique à Candiac. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations clients et l'assistance aux processus de vente. Votre capacité à comprendre les besoins des clients et à offrir des solutions adaptées sera essentielle pour garantir leur satisfaction. Responsibilities:• Établir et maintenir des relations solides avec les clients par le biais de communications régulières par téléphone ou courriel.• Identifier les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions personnalisées pour répondre à leurs attentes.• Répondre aux demandes des clients concernant les produits et services de l’entreprise.• Préparer des devis détaillés et fournir des informations précises sur les produits ou services.• Collaborer avec les représentants externes et les gestionnaires de comptes pour faciliter la finalisation des contrats.• Surveiller les comptes clients, effectuer des suivis sur les paiements et préparer des rapports sur les activités de vente.• Négocier les prix et les modalités avec les clients en tenant compte de leurs besoins et de leurs contraintes.• Résoudre les problèmes et répondre aux préoccupations des clients pour garantir leur satisfaction.• Utiliser des outils CRM comme Salesforce pour enregistrer les interactions et produire des rapports sur les performances.

Administrative Assistant Our highly respected and reputable client is offering a permanent employment opportunity for an Administrative Assistant with a minimum of 3 years experience to join our manufacturing industry client in Ottawa, Ontario. This role involves a range of tasks including processing customer applications, maintaining customer records, and resolving customer inquiries. Additionally, you will monitor customer accounts and take appropriate actions when necessary. Responsibilities:• Efficiently and accurately process customer credit applications• Manage and maintain precise customer credit records• Effectively address and resolve customer inquiries• Monitor customer accounts and execute necessary actions• Handle both inbound and outbound calls as part of customer service• Perform data entry tasks as required• Undertake scheduling of appointments• Utilize Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) for various tasks• Engage in email correspondence as part of the role• Work independently and within a team environment to achieve tasks

Patient Care Coordinator We are looking for a Patient Care Coordinator to join our team on a contract basis in London, Ontario. In this role, you will serve as a vital point of contact for patients, ensuring their needs are met with professionalism and care. If you thrive in a fast-paced environment and enjoy working collaboratively to provide exceptional service, we encourage you to apply. Responsibilities: • Welcome patients warmly and create a positive experience from the moment they enter the office. • Gather and maintain accurate patient information, ensuring it is properly recorded and updated electronically. • Assist patients in connecting with specialists and coordinate referrals as needed. • Respond to inquiries professionally, providing clear and helpful information. • Schedule and manage patient appointments efficiently, ensuring all details are organized. • Greet clients and visitors, ensuring they feel comfortable and supported. • Support other team members with administrative tasks as required. • Handle inbound calls with a focus on delivering excellent customer service. • Maintain organized records and prepare printed documentation as necessary.

Office Manager We are seeking a highly organized, proactive, and experienced Office Manager to oversee the daily operations of our law firm. This individual will play a critical role in ensuring the smooth functioning of administrative, financial, and operational activities. The ideal candidate has a strong understanding of legal office environments, experience liaising with the Law Society, and a proven track record in managing office staff, financial processes, and executive scheduling. Key Responsibilities: Law Society & Compliance:<ul><li>Act as the primary liaison with the Law Society and ensure the firm remains compliant with all regulatory and licensing requirements.</li><li>Manage annual filings, audits, and related documentation with accuracy and discretion.</li></ul>Accounting & Financial Operations:<ul><li>Oversee Accounts Receivable and Accounts Payable processes, working closely with internal or external bookkeeping/accounting teams.</li><li>Monitor budgets, reconcile trust and general accounts, and ensure timely vendor payments and client billing.</li><li>Coordinate with legal counsel and accountants during financial reviews or audits.</li></ul>Executive & Calendar Management:<ul><li>Manage complex calendars for senior lawyers, including coordinating internal meetings, court dates, and client engagements.</li><li>Prioritize scheduling conflicts and anticipate time-sensitive deadlines across multiple stakeholders.</li></ul>Office Administration:<ul><li>Oversee the general operations of the firm, including facilities management, vendor relationships, office supply procurement, and technology coordination.</li><li>Implement and maintain office policies and procedures to ensure efficiency and compliance.</li></ul>Team Leadership & Delegation:<ul><li>Provide direction to administrative staff, including legal assistants, receptionists, and clerks.</li><li>Delegate tasks appropriately and ensure workload distribution supports business priorities.</li><li>Foster a collaborative, professional office culture and support staff development where needed.</li></ul>

Adjoint(e) aux opérations / Adjoint(e) administratif(ve) Notre client, une entreprise manufacturière en pleine croissance située sur la Rive-Nord, est à la recherche d’un(e) Adjoint(e) aux opérations / Adjoint(e) administratif(ve) proactif(ve) et très organisé(e) pour soutenir ses opérations quotidiennes. Il s’agit d’une belle opportunité pour une personne débrouillarde, à l’aise dans un environnement dynamique, qui souhaite jouer un rôle clé dans l’efficacité opérationnelle.En tant que cabinet de recrutement, nous recrutons ce poste 100 % en présentiel au nom de notre client. Ce rôle offre des horaires flexibles, un environnement d’équipe collaboratif, ainsi que deux (2) semaines de vacances et un régime d’avantages sociaux compétitif. Responsabilités principales :<ul><li>Soutenir le gestionnaire des opérations dans la coordination et l’exécution des tâches quotidiennes et des projets.</li><li>Faire le suivi avec les fournisseurs et les partenaires externes pour assurer la communication, le suivi des commandes et la coordination des livraisons.</li><li>Effectuer des recherches pour soutenir l’approvisionnement, la planification et les opérations générales.</li><li>Saisir des données, gérer les documents et tenir à jour les systèmes de suivi.</li><li>Coordonner la logistique, incluant la planification des horaires, des livraisons et des ressources.</li><li>Agir en tant qu’intermédiaire entre les équipes internes et les partenaires externes pour assurer une collaboration fluide.</li><li>Accomplir diverses tâches administratives : planification de réunions, préparation de rapports, classement, suivi de la documentation de projets.</li><li>Soutenir la communication interne afin de promouvoir une collaboration efficace.</li></ul>